La vitrola de Max…

Hace un par de días estábamos pasando un fin de semana en familia.  Nos visitó mi madre y entonces, no recuerdo si fue ella o yo, pero la cosa es que a uno de los dos se le ocurrió que podríamos visitar a mi abuela.

Resultó ser una tarde bien entretenida, la abuela, mi madre, nosotros y nuestros hijos, cuatro generaciones reunidas tomado te, comiendo kuchen de arándanos y escuchando música del 1900 en la vieja vitrola del abuelo Oscar (Q.E.P.D.).  Y así, casi sin darnos cuenta durante más de una hora desfilaron por su plato varios discos con foxtrot, charleston, boleros, zarzuelas y otros, ante el asombro de mis hijos, acostumbrados a reproducir música en pequeños dispositivos electrónicos.

La vitrola del Abuelo Oscar es una preciosidad de madera de la marca RCA Víctor, grande, alta, con un difusor de sonido al que puede “bajársele el volumen” cerrándole las pequeñas puertas que lo cubren y aún funciona maravillosamente siempre y cuando se le de cuerda.

Mi abuelo no la compró, la heredó de su amigo Max. Max era un alemán de menuda estatura, hijo de una maestra de escuela, que fue reclutado a la edad de 12 años para pelear en la 1° Guerra Mundial. Horrorizado por lo terrible de la guerra, Max desertó del ejército a los 14 años y se embarcó en un carbonero.

Recorrió el mundo, estuvo en muchos países, aprendió a hablar 6 idiomas y nunca más volvió a Alemania ni supo de su familia.  Cuando llegó a Chile decidió quedarse y se dedicó al oficio de reparar máquinas de coser. Recorría Valparaíso y Viña con un morral que contenía sus herramientas ganándose unos pocos pesos. Y así, en las vueltas de la vida, conoció a mi abuelo.

Max nunca se casó, no tuvo hijos ni acumuló riqueza.  Al parecer su único tesoro era esta vitrola y una colección de discos de acetato, de esos gruesos y duros que si se caen siempre terminan quebrándose.  Al final de sus días, ya viejo, indigente y sin un lugar dónde vivir, fue recibido por mi abuelo en su taller que a la postre se convirtió en su casa. Y hasta allá llegó Max con escasa ropa,  su Vitrola y su música que le encantaba escuchar.

Tiempo después Max enfermó y mi abuelo se encargó de su hospitalización. Estaba muy complicado de salud y casi adivinando el final, le pidió a mi abuelo un último favor: quería saber acerca de su familia ¿qué habría sido de ellos en la terrible Primera Gran Guerra?

Mi abuelo hizo las gestiones del caso y días después Max recibió la visita del Cónsul de Alemania en el hospital con noticias desalentadoras: toda su familia había muerto en el conflicto y él era el único que quedaba.

Max falleció en paz y heredó su vitrola con la música a mi abuelo. Al final el viejo gramáfono se ha convertido es su simiente y descendencia, ella es la portadora de su historia triste, ella es la que no nos permite olvidarlo, ella es la que tercamente nos evoca su recuerdo cada vez que escuchamos la música, y ella es la que nos motiva a contar la historia, cuando alguien nuevo llega a la casa y nos pregunta ¿y de dónde salió esa vitrola…?

Servicio pos venta…

vendedor de lavadoras

Hacía menos de diez días que Jorge trabajaba como vendedor de la tienda.  Estaba muy motivado en su nueva actividad porque siempre le gustaron las ventas.  En general había tenido un buen desempeño y sus jefes ya comentaban acerca de su iniciativa y gestión y le felicitaban por sus ventas.

Eran apenas las 11 de la mañana del lunes y el ambiente en el local todavía estaba un poco lento, hasta que de pronto asomaron por la escalera mecánica un pequeño grupo de personas compuesto por una pareja que se puso a mirar los refrigeradores, otra mujer que en solitario se dirigió hacia las cocinas y finalmente, una señora que Jorge al verla la reconoció de inmediato, era una clienta de mediana estatura, vestida de manera sencilla que le recordaba a su abuela, nacida y criada en los campos de San Felipe.  Jorge evaluaba la situación… ¿a quién atender primero? ¿cuál será la mejor venta?  Pero no alcanzó a resolver sus interrogantes, la señora mayor ya estaba delante de él.

– Hola joven, que bueno que lo encuentro ¿se acuerda de mí? – le dijo la mujer.

Cómo no recordar a la Sra. Ester, hacía exactamente una semana había llegado a la tienda a comprar una lavadora.  Mujer sencilla y trasparente, le relató a Jorge que se había decidido ahora porque ya estaba más vieja y le costaba lidiar con la ropa en la artesa.  Jorge la acompañó ese día amablemente en su recorrido por las lavadoras hasta que por fin se decidió por una de ellas.  De un precio medio, la mayor preocupación de Ester era que “no le fuera a salir mala”.  Y ahora, al escuchar su relato Jorge podía darse cuenta que era eso exactamente lo que había ocurrido.

– … Y entonces nunca funcionó… cómo tanta la mala pata… ¿me sigue joven?

– ¡Perdón Señora…! – reaccionó Jorge distraído en sus propios pensamientos- Si claro… no le funciona… la lavadora… ¿y cómo fue que se le echó a perder? – agregó un poco confuso…

– Joven: le digo que no se descompuso… ¡nunca funcionó!  Llegó el sábado a la casa, tal como usted me dijo, me la instaló un vecino que es gásfiter y cuando la hice funcionar, se llenó de agua pero no anda y tampoco bota el líquido… la tengo llena en la casa… yo no quería que me fuera a pasar esto fíjese… Me la van a cambiar ¿cierto?

– No se preocupe Sra., acá respondemos ¿me puede esperar un momento?

Jorge no tenía idea que se hacía en esos casos, hasta ahora nunca le había pasado, así es que fue donde su supervisora de piso, porque quería saber cómo se efectuaba el cambio y mientras tanto buscaba a su jefa se imaginaba la lavadora de la Sra. Ester llena de agua y pensaba: ¿la tendremos que ir a buscar nosotros?

– Hay que llevarla al servicio técnico – le respondió la supervisora – corresponde que se la reparen.  Eso se hace con todos los artículos que se echan a perder.

– Pero no se echó a perder – aclaró Jorge – ella recibió mala la lavadora desde la bodega… nunca debiéramos haberla vendido.  Bueno, pensándolo bien, en realidad no tenemos como probar una lavadora antes de venderla… pero el caso es qué culpa tiene la clienta… además es una señora mayor…

– Jorge, nuestra política es que si la lavadora está mala, la ve el servicio técnico – reiteró la Supervisora seriamente – esto no tiene que ver con la señora, anda con ella y gestiona la reparación…

Jorge no  esperaba esta respuesta, le parecía injusto tener que explicarle esto a la Sra. Ester…  y mientras se afanaba en esta tarea y escuchaba a la clienta reclamar y culparlo a él por la elección de la lavadora, veía al mismo tiempo como otro vendedor de la sala acababa de cerrar la venta del refrigerador con la pareja y ya se disponía a atender a la Sra. de la cocina…

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Nota del Autor: En Chile la Ley del Consumidor consagra el derecho a la garantía.  Sin embargo muchas tiendas siguen evadiendo cumplirlo basados en políticas de la empresa, las que nunca estarán por sobre una Ley de la República y esto también se consigue porque la mayoría de las personas ignora cuáles son sus derechos como consumidores/as.

Por otra parte, no siempre somos bien atendidos cuando vamos a hacer un reclamo a una tienda.  La ley los obliga a que esta atención sea en las mismas condiciones que la venta, sin embargo las empresas suelen enviar a las personas a un piso distinto de el de la compra, nos hacen esperar en pequeñas salas con número de atención, nos obligan a firmar documentos con condiciones poco transparentes, etc.

También resulta curioso que si un/a vendedor/a soluciona un problema no reciba paga por ello, sólo por las ventas… claramente esto evidencia cuál es la orientación de la tienda, en qué pone sus recursos y qué les interesa de nosotros…

Universitario y con chequera, sueño por un día…

Me parece estar viendo justo ahora a la promotora frente a mí:
– No tiene costo de mantención… ¿Qué mejor?- me dijo sonriente.
– ¿Y esa maravilla hasta cuando dura?-  Le respondí, apuesto que ligerito me van a cobrar…
– No, eso no va a pasar, ten confianza, es un producto hecho para estudiantes – me respondió segura.
Jamás había tenido una chequera cerca, ni tarjeta de crédito, ni nada por el estilo.  De vez en cuando y bien a lo lejos, uno que otro cheque pasaba por mis manos, pero no eran de una cuenta mía, sino pagos que había recibido…
Y frente a mi estaba ella: la promotora, sonriente y regia en aquella mañana radiante de marzo.  Ubicada estratégicamente a un costado del patio de la facultad y justo frente a la “cafeta”, ofrecía cuentas corrientes en un vistoso stand bajo el toldo de los colores del banco.
Y mientras yo la miraba embelesado, Carloncho, mi mejor amigo, firmaba los papeles inclinado sobre en la mesa plegable.  De pronto, la promotora, casi coqueta le pide:
– Sonríe, esta es la foto firmando tu primer cheque…- Y Carlos simulaba firmar el documento.
La verdad es que era todo como mágico y no me di ni cuenta cuando a mí también me estaban tomando una foto similar…  Claro que la emoción de ese instante no se comparó con la del día que firmé el primer cheque… me compré un disco duro pa’ mi tarro…
Qué fácil es la vida así, te tratan de otra forma… pude ir a carretes con la tarjeta, pagar en un pub… comprarle un regalo a la Caro… invitarla a comer… ¡si hasta una vez me rajé con unas luquitas de bencina para mi compadre…!
Pero nunca hablé de mi cuenta corriente en la casa, mi vieja no habría entendido, ella no fue a la U, apenas terminó la básica… todo lo compraba con dinero contante y sonante…
Cuando me llegó la primera cobranza por mora, suerte que ella no estaba y no lo notó.  Yo me preocupé, traté de ponerme al día y no pude, la deuda subía mucho… nunca me hablaron de los intereses y gastos por atraso… traté de ocultar la situación todo lo que pude… pensé que iba a pasar piola… hasta hoy, hasta esta mañana que ya no es luminosa, sino fría y húmeda por la gruesa garúa que moja todo…
Y frente a mi esta ella: mi madre, con cara de preocupada, incrédula y de no entender nada.  Había ido a abrir la puerta porque estaban golpeando:
– Hijo… este señor anda con carabineros, dice que viene del juzgado a hacer un embargo, por una deuda tuya, yo le digo que está equivocado.  Ven, ayúdame a explicarle…
En qué mierda estaba pensando cuando acepté la chequera… ¡¡trágame tierra!!
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Nota del autor:  El endeudamiento juvenil es un problema real en nuestro país.  La VI Encuesta Nacional de Juventud del INJUV demostró que hay más de 2 millones de jóvenes endeudados/as, lo cual se traduce en cerca del 50% de la población juvenil de Chile.  Ya en el año 2007 una encuesta del mismo organismo sobre “Jóvenes y Endeudamiento” daba a conocer que más de $1.100.000  adeudaban cerca de 113.000 jóvenes entre 15 y 29 años en la Región de Valparaíso, generando como discusión si la morosidad juvenil es un tema de responsabilidad personal o de falta de educación.
En mi opinión, tienen una gran responsabilidad individual los/as jóvenes protagonistas de la historia, quienes se endeudan sin medir las consecuencias.  Pero más grave aún, también hay una tremenda responsabilidad social en las empresas, que entregan los créditos sin ningún filtro a gente que no tiene por dónde acreditar ingresos.
La prensa escrita y la TV han realizado algunos reportajes sobre la materia, y las autoridades han intentado señalar la gravedad de la situación, pero lamentablemente, el problema pareciara estar lejos de superarse.

Internacionalización y expansión de las empresas eléctricas españolas en América Latina

Internacionalización y expansión de las empresas eléctricas españolas en América Latina, este es el nombre de un libro cuyo título es bastante directo.  Fruto del resultado de una investigación acuciosa por parte de su autor, Patricio Rozas Balbontín, presenta la cruda realidad del tremendo negocio corporativo que han desarrollado las transnacionales de la energía, como ENDESA, IBERDROLA y Unión FENOSA.

Portada del Libro Internacionalización y expansión de las empresas eléctricas españolas en América Latina
Título: Internacionalización y expansión de las empresas eléctricas españolas en América Latina. Autor: Patricio Rozas Balbontín. Editorial LOM

Material muy interesante de poder conocer y sobre todo para tener en cuenta a la hora de discutir de manera seria el futuro de nuestra matriz energética, antes de volver a promover la venta de las empresas estratégicas a manos de transnacionales extranjeras.

Pero dejemos que sea el propio autor quien nos describa su trabajo:

Estimadas amigas y amigos:
A partir de esta semana empezará a distribuirse, en las principales librerías del país, el libro “Internacionalización y expansión de las empresas eléctricas españolas en América Latina”,  que he publicado con el apoyo de la CEPAL y de la Editorial LOM.
En este libro analizo el impacto de la inversión hispana sobre la industria eléctrica latinoamericana, especialmente en relación con la ampliación, diversificación y modernización de la matriz energética de cada país, concluyendo que en la mayoría de los casos los resultados han sido precarios, muy al contrario de lo que muchos esperaron, especialmente quienes impulsaron y defendieron la privatización de las empresas eléctricas y la llegada de los capitales españoles como símbolo de la modernidad, participando incluso en algunos de sus directorios.
En los tres grupos investigados (ENDESA, IBERDROLA y Unión FENOSA), la matriz energética de sus filiales latinoamericanas se muestra menos diversificada que en los países ibéricos y no ha mostrado cambios relevantes a lo largo de los últimos años, lo cual quiere decir que estas empresas tienen una significativa cuota de responsabilidad en la precaria condición energética de nuestros países. Esta situación contrasta abiertamente con el importante proceso de modernización que estas mismas empresas han emprendido en España durante el mismo período conforme lo demuestro sobre la base de los antecedentes oficiales de las mismas empresas.
Para llegar a esta conclusión (que pone en cuestión todo el discurso favorable a la inversión extranjera divulgado por años), hago un prolijo análisis de las razones de la internacionalización y expansión en América Latina de los tres grupos eléctricos españoles, las estrategias de inserción seguidas indistintamente por estas empresas según los sistemas eléctricos de los países latinoamericanos, sus marcos normativos e institucionales y la perspectiva de desarrollo de sus respectivos mercados; las decisiones adoptadas por las empresas españolas para hacer frente a los críticos escenarios que se configuraron en los primeros años de la década del 2000, y que en varios casos significaron el retiro de importantes operadores estadounidenses y europeos del mercado eléctrico latinoamericano; y el perfil actual de la inserción de los grupos eléctricos españoles en América Latina, sus implicancias de política y los desafíos regulatorios que éstas representan.
En definitiva, en este libro he intentado mostrar de qué manera algunas de las recetas surgidas en el denominado “consenso de Washington” a fines de los años ochenta e implementadas con entusiasmo por dictaduras y posteriores gobiernos civiles, han creado una situación límite en uno de los sectores claves del desarrollo de nuestros países, comprometiendo nuestras posibilidades de crecimiento futuro.
Convencido de la necesitad de repensar sobre las diversas implicancias que este proceso tiene en la construcción de una sociedad más justa y equitativa, más solidaria y fraterna, pido encarecidamente que hagan circular este mensaje entre sus amigos y conocidos con el propósito de romper las barreras del silencio impuestas por quienes controlan los principales medios de comunicación del país, preocupados en el mejor de los casos de no enemistarse con algunos de sus avisadores más importantes (ENDESA, Chilectra, etc.), y preferentemente, de neutralizar cualquier luz de ensamiento crítico del orden social, económico y político imperante en el mundo de hoy.
Gracias de antemano
Patricio Rozas

Estimadas amigas y amigos:

A partir de esta semana empezará a distribuirse, en las principales librerías del país, el libro “Internacionalización y expansión de las empresas eléctricas españolas en América Latina“,  que he publicado con el apoyo de la CEPAL y de la Editorial LOM.

En este libro analizo el impacto de la inversión hispana sobre la industria eléctrica latinoamericana, especialmente en relación con la ampliación, diversificación y modernización de la matriz energética de cada país, concluyendo que en la mayoría de los casos los resultados han sido precarios, muy al contrario de lo que muchos esperaron, especialmente quienes impulsaron y defendieron la privatización de las empresas eléctricas y la llegada de los capitales españoles como símbolo de la modernidad, participando incluso en algunos de sus directorios.

En los tres grupos investigados (ENDESAIBERDROLA Unión FENOSA), la matriz energética de sus filiales latinoamericanas se muestra menos diversificada que en los países ibéricos y no ha mostrado cambios relevantes a lo largo de los últimos años, lo cual quiere decir que estas empresas tienen una significativa cuota de responsabilidad en la precaria condición energética de nuestros países.  Esta situación contrasta abiertamente con el importante proceso de modernización que estas mismas empresas han emprendido en España durante el mismo período conforme lo demuestro sobre la base de los antecedentes oficiales de las mismas empresas.

Para llegar a esta conclusión (que pone en cuestión todo el discurso favorable a la inversión extranjera divulgado por años), hago un prolijo análisis de las razones de la internacionalización y expansión en América Latina de los tres grupos eléctricos españoles, las estrategias de inserción seguidas indistintamente por estas empresas según los sistemas eléctricos de los países latinoamericanos, sus marcos normativos e institucionales y la perspectiva de desarrollo de sus respectivos mercados; las decisiones adoptadas por las empresas españolas para hacer frente a los críticos escenarios que se configuraron en los primeros años de la década del 2000, y que en varios casos significaron el retiro de importantes operadores estadounidenses y europeos del mercado eléctrico latinoamericano; y el perfil actual de la inserción de los grupos eléctricos españoles en América Latina, sus implicancias de política y los desafíos regulatorios que éstas representan.

En definitiva, en este libro he intentado mostrar de qué manera algunas de las recetas surgidas en el denominado “consenso de Washington” a fines de los años ochenta e implementadas con entusiasmo por dictaduras y posteriores gobiernos civiles, han creado una situación límite en uno de los sectores claves del desarrollo de nuestros países, comprometiendo nuestras posibilidades de crecimiento futuro.

Convencido de la necesitad de repensar sobre las diversas implicancias que este proceso tiene en la construcción de una sociedad más justa y equitativa, más solidaria y fraterna, pido encarecidamente que hagan circular este mensaje entre sus amigos y conocidos con el propósito de romper las barreras del silencio impuestas por quienes controlan los principales medios de comunicación del país, preocupados en el mejor de los casos de no enemistarse con algunos de sus avisadores más importantes (ENDESA, Chilectra, etc.), y preferentemente, de neutralizar cualquier luz de ensamiento crítico del orden social, económico y político imperante en el mundo de hoy.

Gracias de antemano

Patricio Rozas Balbontín

El Histórico Mensaje de Obama en la Universidad del Cairo

Hace años que no escuchaba a un Presidente de los EEUU presentar un discurso fresco en contenidos, con esperanza y pro paz.
Es cierto, es sólo un discurso, pero por años no vimos ni siquiera los discursos, y la palabra también tiene fuerza y construye realidades.
Barack Hussein Obama, Presidente de EEUU
Barack Hussein Obama, Presidente de EEUU

Barack Hussein Obama nuevamente nos vuelve a sorprender con el mensaje de su discurso, esta vez dirigido al mundo musulmán en la Universidad del Cairo, en Egipto.  No es la primera vez que lo hace, muchos/as nos asombramos cuando lo escuchamos el día en que fue electo, asombro que no disminuyó con el contenido de su mensaje cuando asumió el mando de la nación.

Claramente Obama es distinto, o por lo menos se esfuerza en ello.  Se escapa a lo que tradicionalmente hemos conocido como el estereotipo del presidente de los “iunáit estéit”, y de alguna manera, cuando lo escucho le creo y sus palabras no me suenan vacías.   En esta ocasión he tenido la oportunidad de leer el discurso de la Universidad del Cairo y nuevamente descubro un mensaje diferente, fresco en los contenidos, sencillo en las palabras, pero por sobre todo, con esperanza y pro paz.

“Pero es sólo un discurso”, me dirán algunos, y es cierto, pero permítanme también hacer presente que por años no escuchamos palabras como estas ni siquiera los discursos.  Por otra parte, los mensajes de esta naturaleza no son del dirigiente de una junta de vecinos o de un club deportivo (con todo el respeto que me merecen sus cargos), muy por el contrario, tienen el compromiso del presidente de un país, que nos guste o no, aún con crisis económica es el más poderoso del mundo.

Si la palabra tiene fuerza y construye realidades, esperemos que estas contribuyan a la paz y al desarrollo de los pueblos.

Les dejo pues, el texto del discurso completo en español, y que cada quien se forme su propia opinión.

20090604_Discurso_Obama_U_del_Cairo

La pizza “mula”… ¿y el restaurante…? también…

Histérica y engañosa publicidad, que primero nos seduces y luego nos niegas lo que nos ofreces…

Jorge acababa de salir del cine con sus dos hijos, Javiera y Daniel, de siete y cinco años respectivamente.  Habían visto una divertida película infantil, pero ahora faltaba la segunda parte de la salida de fin de semana: pasar a comer algo rico…

El padre los llevó relajadamente a un local de comida dentro del mismo mall.  Daniel quería tomar helado de chocolate y lúcuma y Javiera quería pizza.  Jorge también quería comer algo, por tanto pensó que lo más adecuado era pedir una pizza para los dos y dejó que Javiera la escogiera.  La niña entusiasmada tomó la carta y escogió su favorita: napolitana, pero sin las aceitunas.

Después del rato de espera finalmente el pedido llegó, Daniel tenía su copa de helado mientras que Javiera y su papá tenían la pizza.  Jorge ya se animaba a servirla cuando Javiera lo interrumpe con un tono que reflejaba cierto nivel de decepción:

Pizza en familia– Papá, yo no quiero de esa pizza…

– Pero Javierita… es la pizza que tu pediste… – responde el padre.

– No, no es. – replica la hija.

– Javiera… – contesta Jorge con un dejo de impaciencia – es la napolitana… no empecemos con mañas hija…

Javiera con un rostro de incomprendida señala la fotografía de la pizza en los letreros del restaurant:

– Mira papá… ¡esa es la pizza que pedí yo… ¿ves que es otra…?

Jorge a su vez mira las la pizza de las fotografías, chorreando queso, llena de jamón, con grandes rodajas de tomate, apetitosa y ve la que tiene enfrente suyo en la mesa… Llama al mesero y le dice:

– Señor ¿puede traerme una pizza napolitana por favor?

El mesero lo mira extrañado:

– Disculpe, pero su pizza es napolitana…

Jorge sonríe e indicando la gran fotografía del letrero del restaurante le dice:Rico Trozo de Pizza

– No lo pongo en duda señor, sólo que cuando la elegimos vimos una de ESAS napolitanas, ¿podría traernos una igualita, por favor?

Para la reflexión:

¿Te han sucedido situaciones similares?
¿Como reaccionas tu cuando te entregan un producto que no es lo que te prometieron en la publicidad?
¿Te dejas influenciar por la publicidad a la hora de adquirir un producto o servicio?
¿Indistintamente de las regulaciones legales que puedan existir, qué debiéramos cambiar en lo personal para que situaciones como la del relato no vuelvan a ocurrir?
  • ¿Te han sucedido situaciones similares?
  • ¿y como reaccionas tu cuando te entregan un producto que no es lo que te prometieron en la publicidad?
  • ¿Te dejas influenciar por la publicidad a la hora de adquirir un producto o servicio?
  • Indistintamente de las regulaciones legales que puedan existir, ¿qué debiéramos cambiar en lo personal para que situaciones como la del relato no vuelvan a ocurrir? está claro que los “sanguches” y la comida en general son mejores en la foto… Pero hasta cuándo vamos a tolerarlo?

Un metro de egoísmo

Estaba parado en la estación del Metro Moneda como cualquier día de trabajo, a las 6 de la tarde, cansado, acalorado, y con un ligero dolor de cabeza.

Metro de Santiago en horario de punta
Metro de Santiago en horario de punta

Habían pasado ya 6 carros mientras esperaba la oportunidad de subirme, 6 carros llenos de gente alrededor de la puerta, pero con espacio suficiente para dos o tres personas en los pasillos entre los asientos, 6 carros en que miro con impotencia como se bajan dos o tres pasajeros/as, pero como nadie se corre de las puertas, solo uno/a más puede entrar…
La estación esta que arde… Llega más y más gente, los ventiladores con vaporizadores de agua no son suficientes para amainar la temperatura…  Me digo “basta, no espero más, en el siguiente carro entro…” Y llega el nuevo tren… ¡¡ y bajan 7!!  “Qué bueno” pienso “ahora cabemos todos…”
Soy el primero en entrar y escasamente puedo traspasar la puerta, nadie se mueve… Siento en mi espalda la presión de dos señoras con un niño, hay más gente esperando pasar, y pido en voz alta “permiso”…
No pasa nada, nadie se mueve, la mujer que tengo enfrente de mi me mira como si estuviera loco y continua conversando con su pareja… Miro al resto de la gente y nada…  Estoy urgido, la gente tras de mi también quiere entrar… Pronto sonará la bocina y van a cerrar las puertas…
Entonces reitero de manera más pronunciada “¡PERMISO!” y acto seguido avanzo con toda mi humanidad haciendo espacio en el carro.
La gente antes indolente ahora reacciona, algunos/as miran feo, otros más molestos hacen ¡chis!.  Sigo avanzando apretadamente y con dificultad hasta el medio del carro, yo mismo me voy haciendo espacio, continúo pidiendo permiso y comento “por favor, dejen pasar, todos queremos llegar a casa…”
Una mujer que estaba con su hija señala ¡que atroz!  Otro más allá me grita: “¡Ya no caben más ooh… adonde la viste…!”.  La paciencia se me acaba y le respondo a viva voz: “¿no cabe nadie más? ¡Bajaron siete, no puedo subir yo sólo…!
Siento las odiosas miradas de varios/as y aguardo por la réplica… Nunca llega…
Gente de egoísta de mierda pienso… Somos solidarios para la exportación, para la foto, para la Teletón, pero en el día a día no.  En realidad somos unos/as egoístas de mierda incapaces de hacer un pequeño sacrificio por una otra o un otro…
Pronto estamos en la estación del Metro Los Héroes, bajan muchos/as, suben menos…
Tengo la agradable sensación de sentir un poco más de espacio alrededor, y mientras el tren reanuda la marcha, me quedo viendo los rostros de las otras y otros que están afuera, de los que no pudieron entrar, y que deberán esperar también sus propios 6 carros, antes de tomar la decisión de entrar “pidiendo permiso”, y empujando al mismo tiempo con toda la propia humanidad…

Y a ti… ¿te gusta la Coca-Cola?

¿A quién no le gusta la Coca-Cola?…Botellas de Coca Cola

Haciendo talleres para un mejor manejo del presupuesto familiar y el uso del crédito me he dado el gusto de hacer muchas veces esta pregunta a los participantes de las sesiones y puedo asegurarles que, aún cuando no llevo la cuenta exacta, en términos generales sobre el 95% de las personas responde que sí, que la Coca-Cola es su bebida favorita.

Precisamente, yo era uno más de aquellos que le gustaba y la prefería por sobre el resto de las gaseosas, hasta que hace un par de veranos atrás, estaba visitando a mi compadre Hugo en la calurosa ciudad de Villa Alemana, al interior de Valparaíso, como a eso de las 3 ó 4 de la tarde, cuando el sol pega más duro, y fui recibido con un vaso de una Canada Dry, Ginger Ale muy helada… fue increíble… si pareciera que todavía puedo sentir en la nariz la cosquilla fresca y chispeante de las burbujas… y la encontré muy buena. Lo curioso es que momentos antes, mientras iba manejando en el cacharro rumbo a la casa de mi compadre, iba difariando con una coca helada.

Esta anécdota marca el principio del fin en mi relación dependiente con la Coca-Cola, y no exagero, porque: ¿con que se acompañaba la pizza? con Coca-Cola… ¿y el completo?… con Coca-Cola ¿y los tacos? con Coca-Cola… ¿para los nachos? Coca-Cola… ¿y pa’l sanguchito de la U? Coca-Cola… ¿pal combinado…? ¡obvio! Coca-Cola… ¿pa’l jote? Coca-Cola… y… ¿pa’ la sed, pa’ la calor…? ¡¡CANADA DRY GINGER ALE…!! Hasta ahí no más llegó la cuestión… ¡Y yo que me pasé tantos años convencido que la coca era la bebida más rica…!

cocacola y chica sexyYo diría que la Coca-Cola tiene propiedades “mágicas”, porque conversando de este tema con más gente, a muchos les pasa lo mismo: estamos convencidos que nos gusta la Coca-Cola y que es lo más rico que hay, y ¿saben algo? nunca nos hemos tomado la molestia de compararla con otras bebidas. En serio… algo así como el Pepsi Challenge, pero no solo con la Pepsi, sino con varias más…

Imaginemos, por ejemplo, que llenamos muchos vasos con bebidas de todos los tipos, incluso con algunas de las gaseosas mulas, de esas que son copias de otras mas famosas y que venden los supermercados con sus marcas propias… Entonces, ya llenamos todos los vasos, y estos no son trasparentes, por tanto, no podemos ver su contenido… además, para mayor seguridad nos vendamos los ojos y le pedimos a alguien que nos ayude, y vamos vaso por vaso: primero lo acercamos a la nariz ¿olor?, seguro nos pican las burbujas… luego bebemos un sorbo, pero no lo tragamos, paladeamos… finalmente, le ponemos nota de uno a 10… luego nos enjuagamos la boca con un poco de agua para no mezclar sabores y… a probar la otra… otra vez el ejercicio… le ponemos también la nota… y así sucesivamente… hasta el final… ¿Y cuál sería la bebida mejor evaluada por nosotros en tales circunstancias?… hay una probabilidad razonable que no sea la Coca-Cola

Una posible explicación para el fenómeno

Publicidad de cocacolaPero insisto… es curioso porque muchos siguen tomando Coca-Cola y creyendo que ellos la eligieron como la mejor bebida… ¿y por qué pasa eso? creo que es porque, al menos en este país, de cabros chicos le damos duro sólo a la Coca-Cola, si de hecho los niños no aprenden pedir bebida, sino coca y todos los babosos más grandes se lo celebramos: “huy mira… el niño dice coca…” y entonces para los pequeños todas las bebidas pasan a llamarse coca, y nosotros lo seguimos celebrando… y para el cumpleaños?… le compramos coca… y en el almuerzo?… les damos coca… y de premio?… más coca… y así, sin darnos cuenta, terminamos condicionados a la Coca-Cola… por que al fin y al cabo, es la chispa de la vida, “Coca-Cola y una sonrisa”, “Coca-Cola más y más” y pase lo que pase “siempre Coca-Cola”

Simbólicamente hablando, me pregunto cuántas otras “Coca-Cola” nos ofrecerá el mercado, cuántos productos que supuestamente elegimos en medio de una falsa ilusión de libertad… y con un eslogan pegajoso nos mantienen convencidos que fue un acto libre, motivado sólo por nuestra voluntad… y consumimos, consumimos… compramos, compramos…

Lamentablemente es así… y de hecho, se me viene a la memoria un amigo que no compra ningún pantalón que no sea Dockers, y los prefiere sobre el resto porque son los mejores… no en vano el eslogan reza: “si no son dockers, no son pantalones…”, ¿ven que el mercado da para muchas historias?…

Hasta la próxima

Huevitos, huevones y huevadas

Huevo entre manosHace años atrás llegué al convencimiento personal que como seres humanos fuimos, somos y seremos huevones/as para siempre… Parece ser que es una constante de nuestra especie, inscrito en el código genético, así es que hagamos lo que hagamos… no importa, da lo mismo, somos como somos y el mundo sigue como está. Bien lo describía sabiamente Enrique Santos Discépolo, en ese maravilloso tango que es Cambalache: “El mundo fue y será una porquería ya lo se, en el 506, y en 2000 también…”. Así es que podemos hacer un esfuerzo, trabajar duro para que esto cambie, para hacer que la humanidad mejore, pero al final es una pura huevada… seguimos huevones “for ever”.

Eso si, en honor a la honestidad, no somos todos huevones iguales, hay diferencias sustanciales. En mi opinión (y como diría Max Weber) hay tipos ideales de huevones(as), y creo que son tres:

1° Los Huevones, propiamente tal:

Familia feliz en el supermercadoSe incluye a aquellas personas tan huevonas que ni siquiera se dan cuenta de su estado. Para ellos la vida es así, “como es no más“, y viven felices viendo en la tele Morandé con Compañía y SQP, vibran con las liquidaciones de fin de mes, están convencidos que “si no es en cuotas no se puede comprar” y, a propósito de cuotas, también creen que las multitiendas de puro buena onda venden en 3 o 6 meses “precio contado” y que es cierto cuando el vendedor les dice que por la compra de un computador, “regalan” un escritorio de 50 por 40 cm. o una impresora y que “hay que aprovechar la promoción” porque “es la última que queda” o es “sólo por hoy“. Creen que lo que dice la tele es verdad, que la prensa es objetiva y que no responde a intereses económicos. El huevón de este tipo es buena persona, pero tiene cierto grado de irresponsabilidad que ni le complica y que suele confundirse con inocencia: tiene licencia de conducir, pero no conoce la ley del tránsito; firma contratos, pero nunca los lee; le carga votar, porque todos los políticos son malos, o si lo hace, vota por el candidato más lindo o simpático… De vez en cuando se angustia o “se bajonea”, pero no demasiado, porque se explica la vida y la soluciona con las grandes frases de la sabiduría popular… “todos los hombres son iguales”, “todas las mujeres son iguales”, “es el destino”, “no somos nada”, etc. Doy por supuesto que esta descripción es somera e insuficiente y que puede ser complementada y condimentada con más ejemplos, pero es una idea general.

2° Los huevones pillos:

EncapuchadaEste tipo de huevones incluye a todas aquellas personas que ya se dieron cuenta que el mundo entero está lleno de otros huevones y toman ventaja de la situación. Generalmente tienen pseudo ocupaciones en donde logran sostenerse con la ley del mínimo esfuerzo y sacan provecho de los sacrificios y triunfos de otros, algunos son empresarios inescrupulosos, jefes o patrones explotadores y aprovechadores, cierto tipo de políticos, sinvergüenzas en general que logran hasta ser beneficiarios de los programas sociales gubernamentales sin merecerlo, etc., la lista es larga. Los encontramos entre nuestros compañeros de trabajo, en nuestro barrio, en el grupo de los amigos, en nuestra familia, y en cuanto lugar o situación que sea posible de sacar algún provecho. Son zánganos, bolseros, paracaidistas, estafadores, ladrones, depredadores sociales, etc. Entre sus frases típicas están: “presta luca que mañana te la devuelvo”, “hoy por mi y mañana también”, “todo lo tuyo es mío y lo mío nuestro” y su filosofía tiene un profundo origen religioso que se remonta al Antiguo Testamento, aunque el mensaje original fue tergiversado en el tiempo: no se ganan la vida “con el sudor de su frente” (Génesis 3, 19) sino “con el sudor del de enfrente”.

3° Los huevones altruistas e ilusos:

todos para uno y uno para todosEsta categoría representa a todas aquellas personas que trabajan infatigablemente y dan gran parte su vida por mejorar el mundo y las cosas en general, y eso es solo una GRAN ILUSIÓN, por que tal como ya lo hemos señalado cuando citábamos a Santos Discépolo, el mundo fue y será una porquería, siempre ha habido, hay y habrán reyes y vasallos, aristócratas y plebeyos, amos y esclavos, palomas y halcones, ricos y pobres, aprovechadores y aprovechados, buenos y malos, santos y diablos… en fin, la lista es larga… Y no importa cuanto trabajemos, la cosa va a seguir así, todo es parte del equilibrio de la ecuación de un sistema que todavía no aprendemos a manejar con la lucidez ni habilidad suficiente como para comprenderlo. Ha habido grandes huevones altruistas ilusos y de todos los tipos, Mahatma Gandhi, Martin Luther King, Oscar Romero, entre los pacifistas, Alberto Hurtado, Raúl Silva Henríquez, André Jarlan, Ana Frank, Oskar Schindler, entre los solidarios y defensores de los derechos de los seres humanos, Rosa Luxemburgo, Leonardo Boff, Che Guevara, Boadicea, entre los revolucionarios; Marie Curie, Rosa Parks, Robert Baden-Powell, entre las personas que hicieron bien su trabajo, o cumplieron son sus deberes ciudadanos y fueron héroes, y tantas otras y otros. En nuestra cotidianidad encontramos a los huevones altruistas ilusos trabajando en las ONG (organizaciones no gubernamentales) como la Cruz Roja, el Greenpeace, Comercio Justo, etc., y en agrupaciones religiosas o laicas de carácter solidario; en resumen, son la antítesis de los huevones pillos. Ojo, que no es que la vida y obra de estas personas no tenga sentido, carezca de importancia o su legado no sirva para nada, el problema (si es que puede llamarse como tal) está en la ilusión, que consiste en creer que con el propio trabajo que se desarrolla se hace de este un mundo mejor, una sociedad más justa, y en realidad sólo se logra mantener la ecuación, equilibrar la balanza como contrapeso del trabajo de los pillos, pero en realidad el mundo y la sociedad siguen como han estado siempre, el baile y la cueca siguen siendo la misma.

Conclusiones:

No hay un “huevón puro”, con las características de sólo uno de estos tres tipos. Todos tenemos un poco de todo: por muy pillo y sabandija que sea un huevón, igual es capaz de quitarse el pan de la boca por los hijos; por muy iluso y altruista que sea otro huevón, igual es rico entrar gratis al cine, o en su defecto, ver el DVD pirata de la película bajada de Internet, y a tod@s, o por lo menos a la inmensa mayoría, nos gusta consumir como huevones, bien sea la Coca Cola con las papas fritas, el paseo en el Mall, la moda, tener un plasma, cambiar el auto, etc…

Huevo cuestionado entre manosEl punto es: ¿Cuál huevón quieres ser tú? En lo personal, quiero creer que soy un altruista iluso, sin embargo, hace tiempo atrás, cuando conversaba de esta huevona teoría con un amigo y le formulé la misma pregunta me respondió: “¡Cómo que qué huevón quiero ser yo! ¡yo no soy ningún huevón…! ¿Tai más huevón…? ¡los chilenos no somos huevones…! los bolivianos, los argentinos, los gringos… esos si que son huevones… nosotros somos los ingleses de América, somos top…”

Después de esta respuesta, créanme que me quedé pensando, surgió una nueva pregunta y tal vez ustedes puedan ayudarme a responderla… ¿existirá una nueva 4° categoría o tipo de los huevones soberbios?

El pan para la cena…

PanSalgo de la oficina y antes de irme a casa repaso mentalmente si tengo algo más que hacer… debo comprar sólo el pan para la cena.
Y entro rápidamente al supermercado a cumplir mi cometido y mientras camino por los pasillos de la gran sala iluminada, converso una vez más conmigo mismo acerca de lo mucho que me gusta el libre mercado. Por ejemplo, el supermercado en sí mismo es una manifestación de libertad, puedo elegir entre muchos productos, con muchas ofertas, todas bien presentadas, convenientes… ¡y las puedo escoger libre y voluntariamente!
Eso si, no soy ningún estúpido, siempre compro sólo lo que quiero y necesito, jamás me dejo influenciar ni me trago el cuento de la promotora regia, aduladora y zalamera, que con su minifalda hasta el ombligo y su sonrisa “acalambrada casi natural”, me intenta convencer de las bondades de tal o cual producto…
Nooo! Por favor!… una cosa es que me guste el Libre Mercado y otra distinta es ser tontón e influenciable…
Pero bueno… ya estoy en la caja y pagando la compra… ¡Uy!… no me alcanza la plata… no importa, puedo pagar con la Red Compra… en fin… estuvo buena la cosa… no tenía prevista estas cervezas, pero 6 latas por $1.399 es re buen precio… llevo jamón, que también estaba en oferta y dos Carmenere reserva por 5 lucas, ¿Qué mejor?… Ahora, espero la boleta y busco unas moneditas para la propina del muchacho que me guarda las cosas… …
¿Por qué tengo la sensación que me falta algo…?
¡¡CRESTA…!! Señorita… este… disculpe, ¿me podría esperar por favor? es que me olvidé de llevar el pan…